Politique de confidentialité

La confidentialité de vos renseignements personnels est de la plus haute importance pour Groupe LAFI, qui est responsable de ce site.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer :

• la manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. Doivent être considérés comme renseignements personnels tous les renseignements susceptibles de vous identifier, notamment votre prénom et nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone ;
• quels sont vos droits concernant ces renseignements ;
• qui est responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités ;
• à qui ces renseignements sont transmis.

1. Collecte de renseignements personnels

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrits ci-dessous, dans les sections « Formulaires et modes de collecte » et suivantes.

2. Formulaires et modes de collecte

Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :

• Formulaire d’inscription au site Web
• Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Suivi de commande
• Facturation
• Contact

3. Interactivité

Vos renseignements personnels sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web. Ces renseignements sont collectés par les moyens suivants :

• Correspondance

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Contact
• Gestion du site Web

4. Partage des renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés par le site sont traités par Groupe LAFI et par les sous-traitants suivants, uniquement pour les finalités indiquées :

• Cloudflare : hébergement du site et traitement des formulaires ;
• Resend : envoi des courriels générés par les formulaires de contact et de candidature, pièces jointes comprises ;
• Google : mesure d’audience (Google Analytics), seulement avec votre consentement (voir la section 9).

5. Durée de conservation des renseignements personnels

Le responsable du traitement des renseignements personnels conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des renseignements personnels collectés pour une durée illimitée.

6. Responsable du traitement des renseignements personnels

a) Le responsable du traitement des renseignements personnels

Le responsable du traitement des renseignements personnels est Groupe LAFI. Il peut être contacté par téléphone au 514 900-0126 ou par courriel à info@groupe-lafi.ca.

b) Obligations du responsable du traitement des renseignements personnels

Le responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à protéger les renseignements personnels collectés, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n’en ayez été informé(e) et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés.

De plus, le responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à vous aviser en cas de rectification ou de suppression des renseignements personnels, à moins que cela n’entraîne pour lui des formalités, coûts ou démarches disproportionnés.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels est compromise, le responsable du traitement s’engage à vous en informer par tout moyen.

7. Droit d’accès, de rectification et de suppression

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements vous concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :

• Le participant doit envoyer un courriel au responsable du traitement des renseignements personnels, en précisant l’objet de sa demande et en utilisant l’adresse courriel de contact du responsable des renseignements personnels fournie sur cette page.

Si vous en possédez, vous avez le droit de demander la suppression de votre espace personnel en suivant la procédure suivante :

• Le participant doit envoyer un courriel au responsable du traitement des données, en précisant son numéro d’espace personnel. La demande de suppression des données sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrés.

8. Conditions de modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse suivante : groupe-lafi.ca/politique-de-confidentialite/

9. Témoins et mesure d’audience

À VALIDER PAR LE CLIENT : texte proposé, à faire relire par le conseiller juridique de Groupe LAFI avant la mise en ligne.

Un témoin (cookie) est un petit fichier enregistré par votre navigateur. Le site utilise deux catégories de témoins.

a) Témoins nécessaires

Le témoin cc_cookie mémorise votre choix concernant les témoins, pendant 6 mois. Il est indispensable au fonctionnement du site, ne sert pas à vous suivre et n’est transmis à aucun tiers.

b) Mesure d’audience : Google Analytics

Ces témoins sont désactivés par défaut. Ils ne sont déposés, et aucune donnée n’est transmise à Google, que si vous les acceptez dans le bandeau affiché lors de votre première visite ou dans le panneau « Gérer les témoins ».

• Finalité : connaître la fréquentation du site (pages consultées, provenance des visites, demandes de soumission) afin d’en améliorer le contenu. Ces données ne servent pas à la publicité : les signaux Google et la personnalisation des annonces sont désactivés.
• Renseignements collectés : un identifiant aléatoire enregistré dans les témoins _ga et _ga_*, les pages consultées, la date et la durée de la visite, le site ou le moteur de recherche de provenance, le type d’appareil, le navigateur, la langue, l’emplacement approximatif (ville, pays) déduit de l’adresse IP, ainsi que les clics sur les liens de téléphone, de courriel et de demande de soumission et l’envoi d’un formulaire, sans son contenu. Google Analytics ne conserve pas l’adresse IP. Nous ne transmettons à Google ni votre nom, ni votre courriel, ni votre numéro de téléphone.
• Durée de conservation : 13 mois pour les témoins _ga et _ga_* ; 14 mois pour les données dans Google Analytics, après quoi elles sont supprimées automatiquement.
• Communication à l’extérieur du Québec : les données sont traitées par Google LLC, aux États-Unis et dans d’autres pays où Google exploite des serveurs. Elles y sont soumises aux lois locales, qui peuvent offrir une protection différente de celle du Québec.
• Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement en tout temps avec le bouton ci-dessous ou le bouton « Gérer les témoins », en bas de chaque page. Les témoins _ga et _ga_* sont alors supprimés et plus aucune donnée n’est transmise à Google. Vous pouvez aussi supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur.

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